✓ Thông tin được xác minh Cập nhật: 2026-04-17

Tổng hợp từ 20,000+ câu hỏi thực tế của cộng đồng lao động Việt Nam tại Nhật Bản

Tổng quan pháp lý cho lao động nước ngoài tại Nhật: Các cơ quan hỗ trợ và tư vấn miễn phí

Trả lời ngắn: Lao động nước ngoài tại Nhật được bảo vệ bởi nhiều cơ quan: OTIT (hỗ trợ TTS, gọi 0120-250-168), 労働基準監督署 (giám sát lao động), Hello Work (tìm việc), 法テラス (trợ giúp pháp lý miễn phí), 入管 (vấn đề visa). Tất cả đều có dịch vụ phiên dịch tiếng Việt. Nên liên hệ sớm khi có vấn đề.

Câu hỏi thường gặp

TTS hoặc kĩ sư muốn liên hệ với OTIT để nhận sự hỗ trợ thì cần làm cách nào?

Có 3 cách để liên hệ OTIT:

  1. Đến trực tiếp văn phòng OTIT gần nhất
  2. Gọi điện thoại
  3. Nhắn tin

Bạn có thể tìm danh sách các văn phòng OTIT tại: https://www.otit.go.jp/about/office/

Nếu cần tư vấn bằng tiếng Việt, có trang web hỗ trợ riêng: https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/

Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.

Các bước cần làm:

  1. Truy cập https://www.otit.go.jp/about/office/ để tìm văn phòng gần nhất
  2. Chọn 1 trong 3 cách: đến trực tiếp, gọi điện, hoặc nhắn tin
  3. Chuẩn bị thông tin về vấn đề cần được hỗ trợ

Em muốn liên hệ với văn phòng OTIT để hỏi tư vấn — em có địa chỉ email hay thông tin liên hệ không?

Em có thể truy cập trang web hỗ trợ của OTIT tại: https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/ — trang web này có đầy đủ thông tin liên hệ và các dịch vụ tư vấn bằng tiếng Việt.

Các bước cần làm:

  1. Truy cập https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/
  2. Chọn hình thức liên hệ phù hợp (email, điện thoại, chat) từ trang web
  3. Chuẩn bị thông tin về tình huống của em để tư vấn hiệu quả

Sở bảo vệ lao động tiếng Nhật tên là gì?

Sở giám sát tiêu chuẩn lao động — tiếng Nhật là 労働基準監督署 (Rōdō Kijun Kantokunshoku). Đây không phải là "sở bảo vệ lao động", mà là sở giám sát. Ngoài ra, còn có OTIT (tổ chức hỗ trợ TTS) và Hello Work (trung tâm việc làm công lập) để hỗ trợ lao động nước ngoài.

Các bước cần làm:

  1. Ghi nhớ tên tiếng Nhật: 労働基準監督署
  2. Tìm chi nhánh gần nhất nếu cần liên hệ về vấn đề lao động
  3. Nếu là TTS, liên hệ OTIT. Nếu tìm việc, đến Hello Work

Em cần sự giúp đỡ từ OTIT, em nên liên hệ ở đâu?

Em có thể liên hệ OTIT qua website: https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/index.html hoặc mở Google mà tra. Trang web này có hướng dẫn chi tiết và có hỗ trợ tiếng Việt.

Các bước cần làm:

  1. Truy cập https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/index.html
  2. Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt
  3. Kiểm tra các hình thức liên hệ: điện thoại, email, hoặc form trực tuyến

Công ty đã ăn chặn tiền nenkin và thuế thì báo cáo cho OTIT như thế nào?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với OTIT để báo cáo: https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/ Trang web này cung cấp các kênh tư vấn và hỗ trợ. OTIT có khả năng xử lý các trường hợp công ty ăn chặn tiền nenkin và thuế. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ luật sư để được tư vấn cụ thể về các biện pháp pháp lý.

Các bước cần làm:

  1. Truy cập https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/
  2. Chọn kênh tư vấn phù hợp (qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp)
  3. Chuẩn bị thông tin: tên công ty, số tiền bị ăn chặn, thời gian

TTS bị vi phạm quyền lợi — cần liên lạc với bộ lao động hoặc cơ quan nào để can thiệp?

TTS thì liên lạc với OTIT trước nhé. OTIT có trang web hỗ trợ tư vấn: https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/ — có hỗ trợ tiếng Việt. Ngoài ra cũng có thể gọi số điện thoại Bộ Lao động: 0570-001-706, chuyên về giải quyết vấn đề lương.

Các bước cần làm:

  1. Truy cập https://www.support.otit.go.jp/soudan/vi/ để tư vấn qua website (có tiếng Việt)
  2. Hoặc gọi số 0570-001-706 (Bộ Lao động) nếu vấn đề liên quan đến lương
  3. Chuẩn bị thông tin: loại công việc, hợp đồng, bằng chứng vi phạm

TTS mới sang, bị tai nạn lao động, liên hệ nghiệp đoàn (kumiai) bên Nhật nhưng họ nói "đợi, sẽ liên lạc sau" — không hành động. Phải làm gì?

Đừng đợi kumiai nữa. Liên hệ trực tiếp tới OTIT (tổ chức hỗ trợ di dân chính thức của chính phủ) để can thiệp. OTIT có quyền pháp lý buộc kumiai và công ty phải làm thủ tục bảo hiểm. Nếu kumiai không hành động, OTIT sẽ can thiệp thay em.

Kumiai bên Nhật không phải là "quản lý" em — kumiai chỉ là nơi tư vấn. Khi có tai nạn lao động, em có thể yêu cầu OTIT can thiệp trực tiếp, không cần chờ kumiai.

Cách liên hệ OTIT: gửi tên chính xác công ty, tên kumiai, và giấy tờ bệnh viện.

Các bước cần làm:

  1. Liên hệ OTIT (không cần chờ kumiai): gửi tên chính xác công ty, tên kumiai, giấy tờ bệnh viện
  2. OTIT sẽ can thiệp buộc kumiai/công ty làm thủ tục bảo hiểm
  3. Nếu kumiai bên VN bảo "đi làm bình thường", bỏ qua — ưu tiên điều trị và giải quyết bảo hiểm trước

Nơi hỗ trợ

Cần tư vấn cụ thể hơn cho trường hợp của bạn?

Chat với tư vấn viên VAWORK